Lead Flow - Konecty Black
Bem-vindo à documentação completa do Lead Flow para o Konecty Black.
📋 Sobre
Este repositório contém toda a documentação necessária para planejar, entender e implementar um sistema de gestão de leads (Lead Flow) para o Konecty Black. A documentação serve tanto para desenvolvedores quanto para stakeholders, fornecendo uma visão completa do processo de conversão de leads em vendas.
🚀 Início Rápido
Para Entender o Fluxo Completo
- Fluxo Hierárquico ⭐ - Comece aqui para visualização estruturada com drill down por fase
- Fluxo Visual - Diagrama Mermaid do fluxo completo
- Etapas Detalhadas - Descrição completa de cada fase
Para Navegação Completa
- Índice da Documentação - Ponto central de navegação com links para todos os documentos
📚 Estrutura da Documentação
Documentos Principais
- Fluxo Hierárquico ⭐ - Fonte de verdade para nomenclatura
- Fluxo Visual - Diagrama completo
- Etapas Detalhadas - Detalhamento operacional
- Estados Finais - Definição de estados finais
🎯 Convenções Importantes
- Fase: Nível macro (ex: "1. Lead")
- Situação: Nível intermediário (ex: "1.1. Nova")
- Sub-situação: Atividade específica dentro de uma situação
- Lead: Termo usado consistentemente
- Fonte de Verdade: Fluxo Hierárquico define nomenclatura oficial
📖 Como Usar Esta Documentação
- Para entender o fluxo completo: Comece pelo Fluxo Hierárquico
- Para detalhes operacionais: Consulte Etapas Detalhadas
- Para implementar automações: Veja Cadência e Automações e Agente de IA
- Para rastreamento: Consulte Sub-situações e Métricas
- Para dúvidas sobre termos: Veja Glossário
🔄 Status do Projeto
🚧 Em Planejamento - Fase de documentação e definição de requisitos