Vídeo/Áudio Explicativo para Aceleração de Decisão
Este documento define o roteiro e estrutura do vídeo ou áudio explicativo enviado ao vendedor por WhatsApp para acelerar a decisão sobre a proposta e criar vínculo de compromisso.
Objetivo
O vídeo/áudio explicativo ao vendedor serve para: - Acelerar decisão: Comunicar importância e urgência da etapa atual - Criar vínculo de compromisso: Estabelecer conexão emocional e compromisso - Informar benefícios: Destacar vantagens de aceitar a proposta - Humanizar comunicação: Comunicação personalizada e humanizada via WhatsApp - Acelerar resposta: Reduzir tempo de análise e decisão do vendedor
Importante: A IA gera um script personalizado baseado no contexto da proposta (valor, condições, motivações do comprador e vendedor).
Formato
- Canal: WhatsApp
- Formato: Vídeo ou áudio (nota de voz)
- Duração: 2-3 minutos (curto e objetivo)
- Timing: Após formalização da proposta (recomendado: após primeiro acompanhamento)
Estrutura do Script (Gerado pela IA)
Duração Total
2-3 minutos - Curto, objetivo e impactante
Elementos que a IA Deve Incluir no Script
A IA gera um script personalizado que inclui:
- Importância da etapa atual
- Destacar que esta é uma etapa crucial do processo
-
Explicar o que significa esta proposta para o vendedor
-
Benefícios de aceitar a proposta
- Valor da proposta (se competitivo)
- Condições favoráveis
- Comprador qualificado e sério
-
Timing adequado
-
Urgência e timing
- Por que é importante decidir agora
- Oportunidade de mercado
-
Comprador pode seguir para outras opções
-
Vínculo de compromisso
- Estabelecer conexão emocional
- Destacar confiança e profissionalismo
-
Compromisso de acompanhamento até o final
-
Próximos passos após aceite
- O que acontece depois da aceitação
- Processo de documentação
- Timeline até escritura
- Acompanhamento contínuo
Exemplo de Estrutura de Script
Abertura (20-30 segundos): - Apresentação pessoal - Contexto: "Recebeu nossa proposta formal" - Objetivo: "Quero explicar a importância deste momento"
Corpo (1-2 minutos): - Importância da etapa - Benefícios da proposta (personalizado pela IA) - Urgência e timing - Vínculo e compromisso
Fechamento (20-30 segundos): - Próximos passos - Disponibilidade para dúvidas - Call to action: "Vamos conversar sobre isso?"
Personalização pela IA
A IA analisa o contexto da proposta e personaliza o script com:
- Valor da proposta: Se competitivo, destacar. Se abaixo, explicar contexto de mercado
- Condições: Destacar condições favoráveis (prazo, forma de pagamento, etc.)
- Perfil do comprador: Se qualificado, sério, pré-aprovado, destacar
- Motivações do vendedor: Incluir motivações identificadas durante qualificação
- Timing de mercado: Contexto atual do mercado imobiliário
- Urgência: Se há outros interessados ou timing específico
Tom e Estilo
- Pessoal e humanizado: Comunicação direta, como se estivesse conversando
- Empático: Entender situação do vendedor
- Profissional mas acessível: Não muito formal, mas respeitoso
- Objetivo: Ir direto ao ponto, sem enrolação
- Entusiasmado mas não exagerado: Mostrar confiança na proposta
Como Usar o Script
- IA gera script: Após formalização da proposta, IA gera script personalizado
- Corretor revisa: Corretor pode revisar e ajustar se necessário
- Gravação: Corretor grava vídeo ou áudio usando o script
- Envio: Envia por WhatsApp ao vendedor
- Acompanhamento: Sistema verifica se vendedor assistiu/ouviu
Quando Enviar
Momento Ideal
Após formalização da proposta ao vendedor: 1. Proposta foi formalizada e enviada ao vendedor 2. IA gera script personalizado baseado no contexto 3. Corretor revisa script (opcional) 4. Corretor grava vídeo ou áudio usando o script 5. Envia por WhatsApp ao vendedor 6. Recomendado: Enviar após primeiro acompanhamento (dia seguinte à formalização)
Mensagem de Acompanhamento no WhatsApp
Após enviar vídeo/áudio:
Olá [NOME_VENDEDOR],
Acabei de enviar um vídeo/áudio explicando a importância desta proposta e os próximos passos.
Assista/ouça quando tiver um tempinho e me diga o que achou. Estou à disposição para conversarmos sobre isso!
Abraços,
[NOME DO CORRETOR]
Benefícios
Para o Vendedor
- Comunicação humanizada: Recebe mensagem pessoal e empática
- Entende importância: Compreende a relevância da etapa atual
- Acelera decisão: Informação clara facilita análise e decisão
- Cria vínculo: Estabelece conexão emocional e compromisso
- Reduz ansiedade: Entende processo e próximos passos
Para o Corretor
- Acelera resposta: Vendedor decide mais rápido
- Aumenta taxa de aceite: Comunicação personalizada aumenta chances
- Diferencia: Nem todos corretores fazem isso
- Cria vínculo: Estabelece relacionamento mais forte
- Profissionalismo: Mostra dedicação e cuidado
Sub Situações Relacionadas
- Proposta formalizada ao vendedor
- Vídeo/áudio explicativo enviado ao vendedor (9a)
- Vendedor assistiu vídeo/áudio explicativo (9b)
- Aguardando resposta do vendedor sobre proposta
Integração com Agente de IA
Função 16: Geração de Script para Vídeo/Áudio Explicativo ao Vendedor
A IA analisa: - Contexto da proposta (valor, condições) - Motivações do comprador e vendedor - Perfil do comprador (qualificado, sério, pré-aprovado) - Timing de mercado - Urgência da situação
E gera script personalizado incluindo todos os elementos necessários para acelerar a decisão e criar vínculo de compromisso.
Próximos Passos
- Desenvolver lógica de geração de script pela IA
- Treinar corretores sobre gravação e envio
- Criar sistema de verificação de visualização
- Acompanhar métricas de eficácia (taxa de aceite após vídeo/áudio)